Fortuneo est un groupe bancaire français qui propose une variété de produits et services bancaires, financiers et d’assurance. Si vous souhaitez contacter le service client de Fortuneo, voici quelques moyens simples et rapides pour le faire.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin pour joindre le service client de Fortuneo.
Par téléphone
C’est sans doute le moyen le plus simple et le plus pratique pour entrer en contact avec le service client de Fortuneo. Il est possible de contacter le service client par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et le samedi de 9 h à 18 h. Le numéro de téléphone est le suivant : 09 69 39 00 00.
Par courrier
Si votre demande n’est pas urgente, vous pouvez envoyer une lettre au siège social de Fortuneo. L’adresse postale est la suivante :
Fortuneo, Service Clientèle
21 Allée de l’Université
CS 37077
35 074 Rennes Cedex 07
N’oubliez pas de fournir toutes les informations dont vous disposez et de signer votre lettre. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.
Par e-mail
Vous pouvez également contacter le service client de Fortuneo par e-mail. Pour ce faire, il suffit d’envoyer un e-mail à serviceclient@fortuneo.fr en indiquant clairement le motif de votre demande. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires afin que le service client puisse traiter rapidement votre demande.
Via un chat en ligne
Si vous avez des questions ou des commentaires sur les produits et services proposés par Fortuneo, vous pouvez également contacter le service client via un chat en ligne. Le service client est disponible du lundi au vendredi entre 8 h et 21 h et le samedi entre 9 h et 18 h. Vous pouvez accéder au chat en ligne directement depuis le site Web de Fortuneo.
Sur les réseaux sociaux
Enfin, Fortuneo a une page sur les principaux réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter et LinkedIn. Vous pouvez utiliser ces pages pour poser des questions aux représentants du service client ou pour recevoir des informations sur les produits et services proposés par Fortuneo. Les membres du service client essayeront d’y répondre dans les plus brefs délais.
Voilà donc quelques moyens simples et rapides pour contacter le service client de Fortuneo. N’hésitez pas à utiliser l’un de ces moyens pour obtenir des informations supplémentaires ou pour résoudre vos problèmes.