Amazon est le plus grand magasin en ligne de France, et compte plus de 10 millions de clients chaque année. Il propose une large gamme de produits allant des livres, DVD, CD et jeux vidéo à l’électronique grand public, en passant par les téléphones portables, etc.
Si vous avez des questions concernant votre compte ou si vous avez besoin d’aide pour passer une commande, vous pouvez contacter le service clientèle d’Amazon France par téléphone ou par e-mail.
Contacter le service clientèle d’Amazon par téléphone
Vous pouvez contacter le service client d’Amazon par téléphone 24h/24 et 7j/7 au 0 805 888 555 (0,15 € par minute).
Mais également via « Assistant Messagerie » un chat automatique lié a votre compte Amazon.
Ou par email depuis votre espace client, vous pouvez espérer une réponse dans un délai d’un jour ouvrable pendant les heures d’ouverture normales (du lundi au vendredi de 9h à 18h).
Pensez également a consulter la FAQ d’amazon, elle est trés complète.